Společnost RH SOUND CZ s.r.o., se sídlem Křesomyslova 17C, 140 00 Praha 4, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 121021, IČ: 27642755, DIČ: CZ27642755, tímto vydává Všeobecné obchodní podmínky. Platnost od 10.10. 2007
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Všeobecná ustanovení
-
Pro obchodní styk prostřednictvím internetu mezi společností RH SOUND CZ s.r.o. a kupujícím platí následující Všeobecné obchodní podmínky. Rozdílné podmínky anebo všeobecné obchodní podmínky zákazníka nemají žádnou platnost, pouze pokud je tak předem písemně dohodnuto.
-
Všechny nabídky, nezávisle na tom zda jsou poskytnuty telefonicky, faxem, emailem anebo jiným způsobem jsou pro společnost RH SOUND CZ s.r.o. závazné až po jejich písemném potvrzení, případně pokud je zboží vyskladněno anebo je vystavena faktura.
-
Společnost RH SOUND CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nesplnit slíbenou povinnost pokud se po uzavření obchodu dodatečně zjistí že zboží není dostupné, i když už byl požadovaný obchod uzavřen. V takovém případě zákazník okamžitě obdrží zprávu. Případné zákazníkem již navržené náhradní protislužby budou okamžitě uskutečněny. Další právní nároky zákazníka vůči společnosti RH SOUND CZ s.r.o. jsou vyloučeny.
Objednávka:
Kupující má možnost výběru, objednání a doručení jakéhokoliv zboží z nabídky společnosti RH SOUND CZ s.r.o. K tomuto kroku je potřeba registrace. Při objednávání zboží je potřeba vyplnit v objednávce osobní údaje. Tyto údaje mají jen adresní funkci a nebudou zneužity na jiné účely.
Dodací lhůty a podmínky:
1. Zboží se doručuje Českou poštou s.p. nebo přepravní firmou PPL formou dobírky.
2. Pokud je zboží objednáno do 13.00 hodin pracovního dne a je označeno jako Ihned bude odesláno v daný den a doručeno do 24 hodin (kromě víkendů a svátků) od jeho podání. Dodací lhůta zboží, které je zrovna vyprodané může být delší, bližší informace dostanete na dotaz e-mailem.
3. Po vyplacení zásilky doručovateli, pro obě strany platí všechna práva a povinnosti vyplývající z občanského a obchodního zákoníku.
Poplatky za doručení a balení zboží:
1. Za objednávku v celkové sumě do 2500, -Kč a do hmotnosti 15 kg je balné a dopravné 150,-Kč.
2. Za objednávku v celkové sumě nad 2500,- Kč a do hmotnosti 15 kg balné a dopravné hradí společnost RH SOUND CZ s.r.o.
3. Za objednávku v celkové sumě nad 2500, -Kč a nad 15 kg je balné a dopravné 150,- Kč.
Ceny jsou platné pro zasílání zboží po České republice.
Vrácení zboží
Kupující má nárok na vrácení zboží do 14 dnů od převzetí zásilky, bez udání důvodu a vrácení plné nákupní sumy s odpočítáním nákladů na přepravu a balné.
Vrácené zboží musí být v původním nepoškozeném obalu (může být poškozen úměrně nutnosti vybalení věci), nesmí vykazovat známky používání, včetně příslušenství, návodu atd. a dokladem o koupi.
Společnost RH SOUND CZ s.r.o. do 15 dnů od převzetí vráceného zboží, zašle příslušnou sumu kupujícímu.
Záruka a reklamace
Na veškeré zboží dodávané společností RH SOUND CZ s.r.o. platí zákonem stanovená záruční lhůta 24 měsíců. Záruka začíná plynout dnem odeslání zboží zákazníkovi.
-
Při uplatnění reklamace je zákazník povinen doručit reklamované zboží v originálním balení, včetně manuálu, dokumentace, dodacího listu a faktury prodávajícímu.
-
Při neoprávněné reklamaci je zákazník povinen uhradit náklady vzniklé řešením této reklamace. Oprava v záruční době je bezplatná.
-
Chyby anebo poškození, které zaviní zákazník anebo společností RH SOUND CZ s.r.o. nepověřená třetí osoba neodborným zacházením anebo neodbornou montáží, jako i použitím nevhodného příslušenství anebo změnou originálních častí, jsou ze záruky vyloučené. Oprávnění na záruku zaniká i v případě, že k závadě došlo mechanickým poškozením výrobku, provozováním výrobku v nevhodných podmínkách (prašné, vlhké prostředí, chemicky agresivní, v silném magnetickém poli atd.), nebo pokud byl proveden zásah do výrobku jinou než oprávněnou osobou (autorizovaným servisem). Ze záruky jsou také vyňaté vady způsobené živelnou pohromou a nesprávným napájecím napětím.
Přirozené opotřebení je ze záruky vyloučené.